12月20日，國家標準委對集團公司承擔的國家級服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)項目進(jìn)行評估驗收。通過(guò)聽(tīng)取匯報、查閱資料、察看現場(chǎng)、討論質(zhì)詢(xún)等綜合評估，集團公司承擔的國家級服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)項目以96.8的高分順利通過(guò)評估驗收。

　　驗收組一致認為，集團公司在重組整合過(guò)程中，服務(wù)業(yè)標準化工作常抓不懈，標準體系對接集團公司重組后建立的制度持續改進(jìn)。同時(shí)，開(kāi)展多層次、系統化的宣傳培訓及形式多樣的貫標活動(dòng)，加深了員工對標準的理解和掌握，有效地促進(jìn)了標準的貫徹實(shí)施。通過(guò)體系的有效運行，提升了服務(wù)一線(xiàn)的規范化、精細化程度，推進(jìn)了集團整體經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。
　　集團公司承擔的國家級高速公路服務(wù)業(yè)標準化項目于2013年啟動(dòng)，服務(wù)標準涵蓋收費道口、信息中心、路產(chǎn)維護、清障救援、服務(wù)區、加油站等服務(wù)窗口。