十年前微笑服務(wù)萌芽啟動(dòng)，十年后交控微笑花開(kāi)遍地。在5月8日世界微笑日來(lái)臨之際，集團所轄各營(yíng)運單位開(kāi)展了形式多樣的微笑主題活動(dòng)，深挖微笑內涵，明見(jiàn)微笑初心，引導一線(xiàn)員工保持健康樂(lè )觀(guān)的職業(yè)心態(tài)，擦亮溫馨交通的品牌名片，用標準又不失真誠的燦爛微笑拉近服務(wù)距離，構建八千里溫馨高速通道。
　　蚌埠處雙廟站開(kāi)展“微笑十年?我有話(huà)說(shuō)”特色主題班會(huì )活動(dòng)，一線(xiàn)員工紛紛走上臺前，暢談自己十年微笑歷程。天長(cháng)處以“一句微笑問(wèn)候，一則微笑寄語(yǔ)，一次微笑培訓、一次微笑行動(dòng)”四個(gè)一活動(dòng)，引導一線(xiàn)員工感受微笑魅力，傳遞文明力量?；茨咸庿P臺北站員工們手工制作微笑語(yǔ)錄在收費道口向過(guò)往司乘發(fā)放，傳遞微笑的力量；安豐站開(kāi)展“微笑在臉上，服務(wù)在心中”活動(dòng)，促進(jìn)員工對微笑服務(wù)理念的認知；楊廟站向過(guò)往司乘發(fā)放微笑倡議書(shū)，并邀請司乘進(jìn)行合影互動(dòng)，留住美好瞬間；安豐塘站開(kāi)展“拍攝一部微笑視頻短片，開(kāi)展一次微笑服務(wù)調查，分享一張微笑祝福照片”“三笑”活動(dòng)。池州中心香隅、銅陵南站，圍繞“微笑服務(wù)每一天，從心出發(fā)”主題，積極開(kāi)展“微笑服務(wù)+”活動(dòng)；九華山、皖贛花園等站積極開(kāi)展微笑服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，對微笑服務(wù)進(jìn)行自評及互評。滁州處各站相繼開(kāi)展了微笑服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，組織“微笑面對人生，青春奉獻高速”主題討論等活動(dòng)。界阜蚌公司利辛西站開(kāi)展“用心微笑、傳遞幸?！敝黝}活動(dòng)，渦陽(yáng)東站集體觀(guān)看微電影《讓微笑飛揚》，懷遠西站開(kāi)展“微笑服務(wù)大比拼”競賽，利辛東站啟動(dòng)“微笑服務(wù)提升月”活動(dòng)。合巢蕪處無(wú)為東站組織開(kāi)展“你微笑時(shí)，世界也很美”主題活動(dòng)；蕪湖北收費站開(kāi)展“傳遞微笑溫馨你我”主題活動(dòng)，與司乘人員互動(dòng)，進(jìn)行微笑傳遞。