3月23日，由中國公路學(xué)會(huì )主辦、集團公司協(xié)辦的全國高速公路服務(wù)品牌創(chuàng )建專(zhuān)題座談會(huì )在肥召開(kāi)。中國公路學(xué)會(huì )理事長(cháng)翁孟勇、副理事長(cháng)劉文杰，省交通運輸廳副廳長(cháng)丁慶領(lǐng)，中國公路學(xué)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)巨榮云、喬云，集團公司副總經(jīng)理楊曉光及有關(guān)處室負責同志出席會(huì )議。來(lái)自北京、河北、吉林、江西、浙江、江蘇、廣西、寧夏等20個(gè)省市高速公路管理單位相關(guān)負責人參加會(huì )議。

    會(huì )上，楊曉光副總經(jīng)理就集團公司“微笑服務(wù)”品牌創(chuàng )建工作作了重點(diǎn)推介，驛達公司就“迎客松”服務(wù)品牌工作作了介紹，全國勞模陳青結合服務(wù)品牌創(chuàng )建分享了成長(cháng)的歷程。

    中國公路學(xué)會(huì )理事長(cháng)翁孟勇作了講話(huà)，充分肯定了各省在提升高速公路服務(wù)水平方面所做的工作，特別是品牌服務(wù)方面工作，如安徽“微笑服務(wù)”、江西“映山紅”、北京“秋子服務(wù)”、廣西“微笑+”、江蘇“笑著(zhù)如春”等服務(wù)品牌，受到了社會(huì )各界的一致好評，有著(zhù)廣泛的美譽(yù)度。他強調，一是要繼續走好特色品牌創(chuàng )建之路，通過(guò)品牌化經(jīng)營(yíng)管理，滿(mǎn)足司乘人員多樣化需求，帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量穩步提升，更好地發(fā)揮經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。二是要繼續做好本職服務(wù)，服務(wù)是交通運輸行業(yè)永恒的主題，開(kāi)展服務(wù)品牌創(chuàng )建工作意義重大，要不斷擴展服務(wù)品牌創(chuàng )建的領(lǐng)域，宣傳好、組織好，讓服務(wù)品牌創(chuàng )建“墻內開(kāi)花墻外香”，更好服務(wù)司乘人員。三是要繼續抓好創(chuàng )建交流，充分利用本次交流平臺，深入學(xué)習探討，不斷梳理總結，“因地制宜”、“量體裁衣”，進(jìn)一步歸納提煉出適合自身服務(wù)品牌創(chuàng )建的好經(jīng)驗、好方法。

     會(huì )議期間，各代表還參觀(guān)了合肥處包河大道收費站和驛達公司香鋪服務(wù)區，親身體驗了集團公司服務(wù)品牌創(chuàng )建成果。