問(wèn)：我前段時(shí)間在網(wǎng)上購買(mǎi)鞋子一雙，鞋子發(fā)過(guò)來(lái)后發(fā)現是假冒產(chǎn)品，我多次和賣(mài)方溝通退貨事宜，對方始終不同意，請問(wèn)我該怎么依法維權？（根據來(lái)信整理）

答：根據我國法律的規定，消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺購買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者賠償后，有權向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者明知或者應知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔連帶責任。因此，按照您的描述，您可以向網(wǎng)站要求賠償，如果網(wǎng)站不予以賠償的，您可以請求網(wǎng)站的負責人提供銷(xiāo)售者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式，如果網(wǎng)站不予以提供的，您可以要求網(wǎng)站對您進(jìn)行賠償，同時(shí)我國法律還規定，消費者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過(guò)協(xié)商和解、調解、投訴以及仲裁、訴訟等方式解決，您可以選擇您方便的方式維護您的權益。

法律依據：

《中華人民共和國消費者權益保障法》

第三十九條消費者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

(二)請求消費者協(xié)會(huì )或者依法成立的其他調解組織調解；

(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

(四)根據與經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )交易平臺購買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者賠償后，有權向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。

網(wǎng)絡(luò )交易平臺提供者明知或者應知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔連帶責任。