半個(gè)月前，徐女士在一家面包店購買(mǎi)了價(jià)值260元的面包、蛋糕等食品，外包裝袋注明的生產(chǎn)日期都是當天，保質(zhì)期均為3天。徐女士當即回家和家人一起食用后，卻發(fā)現全部有些變質(zhì)變味，甚至有的已經(jīng)相當嚴重。好在被及時(shí)發(fā)現，才沒(méi)有造成中毒等后果。

在徐女士的一再質(zhì)疑下，面包店店員不得不承認這些面包、蛋糕實(shí)際已經(jīng)過(guò)期15天以上，只是面包店為了減少損失，曾更換包裝，重新打上制作日期。而面對徐女士的加倍賠償請求，面包店卻以并未給其和家人造成任何損害為由，只同意退貨退款。請問(wèn)：徐女士真的無(wú)權索要賠償嗎？

說(shuō)法

徐女士有權向面包店索要3倍或10倍的賠償。

首先，徐女士可依《消法》索要3倍賠償。該法規定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費用的3倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。其中所指的欺詐，是指經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害的行為。面包店明知面包、蛋糕已經(jīng)過(guò)期多日，甚至已經(jīng)變質(zhì)變味，卻為減少自身?yè)p失，通過(guò)更換包裝，重新打上生產(chǎn)日期，制造當日制作，食品合格的假象，欺騙、誤導消費者購買(mǎi)，明顯具備對應特征。

其次，消費者可依據《食品安全法》索要10倍賠償。該法規定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)“超過(guò)保質(zhì)期的食品”“違反本法規定，造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金?！?/p>

即只要具有生產(chǎn)不符合食品安全標準食品、銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標準食品的行為之一，造成了消費者人身?yè)p害自然難辭其咎，即使沒(méi)有造成消費者人身?yè)p害，消費者也有權索要10倍的賠償金。（源于中國普法網(wǎng)）