今年7月，集團公司工會(huì )啟動(dòng)了職工“五小”創(chuàng )新成果暨第三屆“暢安金點(diǎn)子獎”評選活動(dòng)。各單位共申報項目125個(gè)，經(jīng)專(zhuān)家評審，評選出一等獎10個(gè)、二等獎17個(gè)、三等獎25個(gè)、優(yōu)秀獎73個(gè)，同時(shí)授予10個(gè)一等獎為集團公司第三屆“暢安金點(diǎn)子獎”。這些項目均立足于基層業(yè)務(wù)，充分體現出“五小”項目實(shí)用創(chuàng )新、降本增效、易于推廣的優(yōu)勢。

為了進(jìn)一步加強創(chuàng )新成果的推廣運用，弘揚職工創(chuàng )新精神，集團公司工會(huì )于近期在“安徽交控工會(huì )”公眾號上對2022年職工“五小”創(chuàng )新優(yōu)秀項目進(jìn)行線(xiàn)上展示。第一期為合肥處的人工車(chē)道服務(wù)流程優(yōu)化項目。該項目為助力微笑服務(wù)品牌升級，通過(guò)調研司乘需求，運用“藍海價(jià)值理論”工具，確定了“一減兩加”優(yōu)化目標，即把流程做“減法”，刪除對司乘缺乏價(jià)值的無(wú)感動(dòng)作；把服務(wù)做“加法”，增加司乘有感的延伸服務(wù)，提高車(chē)道的通行效率，增強司乘的“皖美出行”體驗。經(jīng)在合肥處試點(diǎn)、優(yōu)化，項目已顯現出初步成效。

下一步，集團公司工會(huì )還將通過(guò)發(fā)布匯編手冊、舉辦交流會(huì )等形式促進(jìn)“五小”成果推廣落地，推動(dòng)職工“五小”創(chuàng )新活動(dòng)效益最大化。