截至12月28日，我省全年新增徽通卡用戶(hù)60.4萬(wàn)，提前超額完成交通運輸部年初下達的用戶(hù)發(fā)展任務(wù)指標。目前，全省累計發(fā)展徽通卡用戶(hù)突破280萬(wàn)，用戶(hù)總量居全國前十。

　　在ETC車(chē)道建設方面，安徽一直走在全國前列。從2008年7月我省開(kāi)始建設和改造ETC通道開(kāi)始，2009年5月正式啟用運營(yíng)，全面推廣使用ETC，至2018年12月廣寧高速、滁淮高速上的收費站ETC車(chē)道的啟用。十年間，我省已改造、建成605條ETC車(chē)道，其中高速公路建成582條ETC車(chē)道、普通公路建成23條ETC車(chē)道，ETC車(chē)道覆蓋率達100%，實(shí)現每個(gè)收費站都配有ETC車(chē)道。

　　據了解，隨著(zhù)智慧出行的發(fā)展，ETC成為了廣大車(chē)主出行的首選。目前，在ETC用戶(hù)中，客車(chē)用戶(hù)占比超過(guò)90%。安裝了ETC的車(chē)輛在進(jìn)出收費通道時(shí)，較傳統人工崗亭更省時(shí)高效，極大提升了通行效率，給群眾的出行帶來(lái)了越來(lái)越多的福利。

　　為使ETC辦理使用更加便捷，安徽不斷創(chuàng )新合作模式，拓寬服務(wù)渠道。在全省所有地市均建立徽通卡客服中心的基礎上，2018年，集團所屬聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)通218個(gè)加油站ETC代理點(diǎn)，解決貨車(chē)用戶(hù)儲值卡充值問(wèn)題；開(kāi)通省農信社200多個(gè)“一站式”ETC業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，真正實(shí)現“隨裝隨用、即充即用”，解決鄉鎮用戶(hù)業(yè)務(wù)辦理難題，受到了廣大司機的好評。在合肥、蕪湖、馬鞍山車(chē)管所辦證大廳設置ETC便民服務(wù)窗口，實(shí)現車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理一條龍服務(wù)。融入新技術(shù)應用，同步優(yōu)化ETC客服系統，研發(fā)ETC移動(dòng)辦理設備，開(kāi)通移動(dòng)支付充值渠道，完善ETC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行業(yè)務(wù)；豐富手機APP功能，實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行與自助安裝激活電子標簽等全業(yè)務(wù)服務(wù)。