近日，省質(zhì)監局發(fā)布《安徽省名牌戰略推進(jìn)委員會(huì )關(guān)于2017年度安徽名牌項目的公告》，集團“高速公路收費服務(wù)”和“高速公路服務(wù)區服務(wù)”被評為安徽名牌項目。
　　自啟動(dòng)微笑服務(wù)工作以來(lái)，集團公司秉承“用心微笑、真誠服務(wù)”服務(wù)理念，扎實(shí)推進(jìn)微笑服務(wù)質(zhì)量建設，強化微笑服務(wù)標準引領(lǐng)，促進(jìn)微笑服務(wù)品牌升級，打造了享譽(yù)全國的“微笑服務(wù)，溫馨交通”服務(wù)品牌。為了更好地服務(wù)公眾出行，集團公司聚焦服務(wù)體驗，優(yōu)化服務(wù)觸點(diǎn)，不斷改進(jìn)微笑服務(wù)管控體系，創(chuàng )新思路、創(chuàng )新做法，探討新時(shí)代背景下的服務(wù)發(fā)展趨勢，跨界思維探索提供更加優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，積極追求“美在微笑，重在服務(wù)，貴在真誠，好在自然”的服務(wù)效果，努力實(shí)現微笑服務(wù)“雙滿(mǎn)意”。
　　近年來(lái)，驛達公司以服務(wù)區文明服務(wù)創(chuàng )建為契機，推動(dòng)服務(wù)區轉型升級，堅持服務(wù)標準化和管理精細化，進(jìn)一步提升服務(wù)區服務(wù)水平，連續兩屆5對服務(wù)區獲得全國“百佳示范”榮譽(yù)稱(chēng)號；公司不斷創(chuàng )新服務(wù)區商業(yè)模式，拓展服務(wù)項目300多項，引進(jìn)老鄉雞等知名品牌，推進(jìn)服務(wù)功能多元化；大力實(shí)施質(zhì)量品牌升級工程，成功打造了“驛達?迎客松服務(wù)”“驛達萬(wàn)佳”“驛家汽車(chē)營(yíng)地”“驛家小廚”“徽驛”餐飲等一系列自主品牌，有力提升了綜合服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。