1月3日-5日，界阜蚌公司所轄界阜蚌高速、濟祁高速永利段和利淮段普降大雪。界阜蚌公司全體員工堅守崗位，連續作戰，頂風(fēng)雪戰嚴寒，用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)承諾，全力保障高速公路安全暢通。

鏡頭一：鏖戰風(fēng)雪為通途

　　1月3日12時(shí)，降雪持續加強，對于已經(jīng)和風(fēng)雪鏖戰很多回的高速人來(lái)說(shuō)，深知晚上又是一個(gè)不眠之夜。在空曠寒冷的雪夜，兩輛除雪車(chē)、撒布車(chē)一前一后行駛在界阜蚌高速上，分工協(xié)作，完成行車(chē)道、超車(chē)道積雪清理和融雪劑撒布工作。這樣的組合在界阜蚌高速和濟祁高速永利段、利淮段一共5組，各作業(yè)隊伍“以雪為令”，見(jiàn)雪上路，降雪后第一時(shí)間集結，按照應急預案要求，晝夜鏖戰，克服著(zhù)風(fēng)力大、降雪急等因素，與冰雪鏖戰，對路面進(jìn)行有序的除雪作業(yè)，保障司乘出行安全。

　　凌晨3點(diǎn)，各養護工區倉庫依舊燈火通明，養護工人們毫無(wú)倦意，將一袋袋融雪劑放在傳送帶上，源源不斷地為一輛輛撒布車(chē)充實(shí)“糧草”；與此同時(shí)，除雪人員對車(chē)輛進(jìn)行檢查調試，為再次上路做足充分準備。連續作業(yè)、來(lái)不及吃飯的路產(chǎn)施救人員匆匆泡一碗方便面充饑，又再次踏上除雪的征途……

　　1月3日16時(shí)許，隊員們在除雪過(guò)程中，發(fā)現一輛小轎車(chē)因無(wú)電無(wú)法啟動(dòng)，王本忠和張玉浪踏雪推車(chē)，幫助車(chē)主成功啟動(dòng)。巡查人員聯(lián)合高速交警、路政大隊加強巡查，不斷對車(chē)輛進(jìn)行喊話(huà)，提醒廣大駕駛員降低車(chē)速，保持安全車(chē)距。

鏡頭二：溫馨的司乘休息室

　　各收費站一邊頂風(fēng)冒雪清理道口積雪，一邊通過(guò)警示牌、外場(chǎng)廣播、情報板等做好提醒服務(wù)，向司乘提供最新路況信息，立足便民服務(wù)臺，積極為司乘排憂(yōu)解難。各站還儲備了應急救援物資，免費向司乘供應方便面、餅干、開(kāi)水300余份，提供路況信息咨詢(xún)服務(wù)120次，主動(dòng)幫助司乘推車(chē)30余臺，深受過(guò)往司乘好評。1月3日傍晚，一輛河南籍牌照的小轎車(chē)在界阜蚌高速上行線(xiàn)K304處突發(fā)故障，一家三口焦急萬(wàn)分，被正在進(jìn)行路面巡邏的巡查人員發(fā)現，在做好應急處置的同時(shí)，考慮到天氣寒冷，先行將母女倆送到利辛站司乘休息室。利辛站工作人員同心接力，提前等待在道口，協(xié)助司乘抱起孩子和行李，為遇困司乘提供熱騰騰的晚餐。望著(zhù)熱情周到的工作人員，司乘一家一再致謝。

鏡頭三：繁忙的信息服務(wù)中心

　　與雪夜仍堅守在崗位的人一樣，這一天對信息服務(wù)中心的班長(cháng)慕秋來(lái)說(shuō)，是忙碌的一天，從早上8點(diǎn)開(kāi)始，到次日0時(shí)，16個(gè)小時(shí)里，信息服務(wù)中心3臺值班電話(huà)鈴聲此起彼伏，累計提供咨詢(xún)服務(wù)960余次，發(fā)布及協(xié)助周邊路段發(fā)布路況信息53條。信息服務(wù)中心是“中樞神經(jīng)”，高效收集發(fā)布各類(lèi)信息，這里也是服務(wù)司乘的重要窗口，為他們排憂(yōu)解難?！澳?！……”這是一通詢(xún)問(wèn)路況的客服電話(huà)，慕秋詳細地告知司機實(shí)時(shí)路況信息和最佳的出行路線(xiàn)，提醒司乘安全駕駛。

　　今年冬天的首場(chǎng)降雪，當人們沉醉在銀裝素裹的美景中，看到的是“瑞雪兆豐年”的希望；廣大高速人堅守在抗冰除雪的第一線(xiàn)，守護的是千家萬(wàn)戶(hù)的平安。在慕秋面前的一個(gè)個(gè)顯示屏上，有熱心回答司乘問(wèn)詢(xún)的收費員，有站在道口疏導分流車(chē)輛的外勤人員，有著(zhù)全力維護機電設備的工程師和技術(shù)員，在屏幕之外，還有深夜奔赴在抗冰除雪一線(xiàn)督查作業(yè)效果的公司領(lǐng)導班子，有著(zhù)駕駛車(chē)輛撒布融雪劑的路產(chǎn)人員、晝夜堅守在工區將一袋袋融雪劑搬上傳送帶的養護工人、一把鐵鍬一把掃帚清理匝道橋梁積雪的人工除雪隊伍、率先垂范的黨員…他們是暢通道路的“幕后英雄”，攜手為回家的司乘奉獻的一條條安全暢通的高速公路。