12月13至14日，由中國公路學(xué)會(huì )、省交通運輸廳、集團公司聯(lián)合主辦，中國公路學(xué)會(huì )服務(wù)區工作委員會(huì )、驛達公司承辦的第十一屆中國高速公路服務(wù)區管理年會(huì )在合肥召開(kāi)。與會(huì )人員以十九大交通強國政策為引領(lǐng)，共同探討新形勢下服務(wù)區發(fā)展的新定位、新目標和新思路，更好地服務(wù)群眾出行。

　　中國公路學(xué)會(huì )理事長(cháng)翁孟勇，交通運輸部公路局辦公室主任顧志峰，中國公路學(xué)會(huì )副理事長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)劉文杰，中國公路學(xué)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)、中國公路學(xué)會(huì )服務(wù)區工作委員會(huì )主任委員巨榮云，省交通運輸廳副廳長(cháng)江宗法，省公路學(xué)會(huì )理事長(cháng)羅寧，集團公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)喬傳福，副總經(jīng)理錢(qián)朝華出席會(huì )議。全國30個(gè)?。ㄊ?、自治區）的交通運輸主管部門(mén)和服務(wù)區經(jīng)營(yíng)企業(yè)的800多名行業(yè)代表參加會(huì )議。
　　翁孟勇指出，高速公路服務(wù)區是我國高速公路服務(wù)體系和現代交通運輸體系的重要組成部分。經(jīng)過(guò)探索創(chuàng )新、積累經(jīng)驗，服務(wù)區的管理水平、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，發(fā)展取得了令人矚目的成就，實(shí)現了管理理念從“滿(mǎn)足基本需求”向“提供更好服務(wù)”轉變，服務(wù)功能從“提供基本服務(wù)”向“拓展延伸服務(wù)”轉變，服務(wù)評價(jià)從“大車(chē)店”向“品牌店”轉變，運營(yíng)理念從“注重經(jīng)濟效益的最大化”向“兼顧公益”轉變。未來(lái)，我國高速公路服務(wù)區將朝著(zhù)智能化、綠色化、社會(huì )化、品質(zhì)化繼續發(fā)展。
　　顧志峰充分肯定了全國高速公路服務(wù)區文明創(chuàng )建和2017年全國高速公路服務(wù)區等級評定工作取得的成績(jì)。他提出，全國高速公路服務(wù)區應始終堅持以人民為中心的發(fā)展導向，以幫助人民群眾更好的出行需求為初心，深入推進(jìn)高速公路服務(wù)區文明創(chuàng )建，提升服務(wù)區的交通、生態(tài)、旅游、消費等復合功能，建設一批特色主題服務(wù)區；結合旅游公路建設，再建一批普通公路服務(wù)區。
　　江宗法表示，中國高速公路服務(wù)區管理年會(huì )選擇在安徽召開(kāi)，是對安徽省高速公路服務(wù)區經(jīng)營(yíng)管理工作極大的肯定與鼓勵。安徽將始終把服務(wù)區作為服務(wù)群眾出行、提供優(yōu)質(zhì)交通服務(wù)的重要平臺；作為服務(wù)當地經(jīng)濟發(fā)展、實(shí)施交通扶貧攻堅的重要方向；作為環(huán)境治理、展示安徽形象的重要窗口。經(jīng)過(guò)多年布局，通過(guò)加強管理，構建起以微笑服務(wù)為主的大品牌，打造了驛達、迎客松等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，按照一區一特色，一縣一優(yōu)化，服務(wù)區總體建設規模多樣，特色突出，加強當地的文化內涵，展示了安徽的環(huán)境。
　　喬傳福在致辭中介紹了集團基本情況和服務(wù)區文明創(chuàng )建情況。他表示，將以此次年會(huì )為新的起點(diǎn)，認真貫徹落實(shí)交通運輸部的決策部署和中國公路學(xué)會(huì )的工作要求，與全國同行一道溝通交流、互學(xué)互鑒，繼續深化服務(wù)區文明創(chuàng )建，在設計建設上踐行新理念，在服務(wù)功能上實(shí)現新拓展，在綠色環(huán)保上落實(shí)新標準，在融合發(fā)展上開(kāi)展新探索，努力在新時(shí)代開(kāi)啟高速公路服務(wù)區發(fā)展的新篇章。

    會(huì )議舉辦了“綠色服務(wù)區建設與評價(jià)”、“智慧服務(wù)區建設與未來(lái)發(fā)展”、“服務(wù)區設計實(shí)踐與理念創(chuàng )新”、“交旅融合下的服務(wù)區功能拓展”四個(gè)交流論壇和2017全國百佳示范服務(wù)區負責人專(zhuān)題座談會(huì )、國省干線(xiàn)公路服務(wù)區發(fā)展專(zhuān)題座談會(huì )。驛達公司以“落實(shí)準公益定位建設美好服務(wù)區”為題作了主題報告，詳細介紹了公司經(jīng)營(yíng)管理模式、品牌格局和特色服務(wù)，得到了全國同行的認可。會(huì )間，參會(huì )嘉賓還參觀(guān)了“驛達萬(wàn)佳”展廳。

　　會(huì )上，中國公路學(xué)會(huì )服務(wù)區工作委員會(huì )對榮獲2017年“全國百佳示范服務(wù)區”的單位進(jìn)行了表彰，同時(shí)向2017年全國高速公路服務(wù)區質(zhì)量等級評定現場(chǎng)考核的專(zhuān)家頒發(fā)了獎牌、證書(shū)。