為進(jìn)一步完善我省ETC線(xiàn)上服務(wù)渠道,近日,聯(lián)網(wǎng)公司向省內客車(chē)用戶(hù)推出藍牙電子標簽自助申請激活業(yè)務(wù)。通過(guò)這項業(yè)務(wù),車(chē)主可以使用手機APP客戶(hù)端自助申請并實(shí)時(shí)安裝激活電子標簽,無(wú)須往返客服中心排隊等候,從而極大地節省了用戶(hù)時(shí)間,提高了ETC業(yè)務(wù)辦理效率,緩解了客服中心服務(wù)壓力。
在線(xiàn)申領(lǐng),省時(shí)省力。車(chē)主通過(guò)“行云天下”APP在線(xiàn)提交相關(guān)證件資料,審核通過(guò)后,即可參與“ETC大禮包”優(yōu)惠活動(dòng),申領(lǐng)安徽交通卡和藍牙電子標簽(OBU),并由客服人員統一安排郵寄給車(chē)主,車(chē)主足不出戶(hù)即可辦理ETC業(yè)務(wù)。
自助激活,方便快捷。車(chē)主收到電子標簽后,可通過(guò)APP申請激活藍牙電子標簽,客服人員在線(xiàn)視頻審核車(chē)輛信息并進(jìn)行自助安裝、激活指導。通過(guò)“指尖上的服務(wù)”,車(chē)主即可輕松完成電子標簽的安裝和激活,暢行全國ETC車(chē)道,享受ETC優(yōu)惠及便利。
下一步,高速聯(lián)網(wǎng)公司將繼續借助互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢,不斷研究推出更加人性化的服務(wù)和線(xiàn)上優(yōu)惠活動(dòng),滿(mǎn)足不同用戶(hù)個(gè)性化出行需求,為用戶(hù)提供更便捷、更高效、更智能的服務(wù)。