7月11日,北京首發(fā)集團京沈分公司一行到合安處、安慶大橋公司考察交流高速公路營(yíng)運管理及品牌建設工作,并開(kāi)展為期一周的收費站點(diǎn)跟班體驗活動(dòng)。
在座談會(huì )上,雙方就營(yíng)運管理、企業(yè)文化以及品牌創(chuàng )建工作進(jìn)行了交流,分享了“合安心”品牌創(chuàng )建、“陳青女子班”以及“秋子服務(wù)”品牌的建設推廣經(jīng)驗,觀(guān)看合安禮儀隊自主排演的《青春紀念冊》視頻,了解安徽微笑服務(wù)發(fā)展歷程。首發(fā)集團對集團“微笑服務(wù),溫馨交通”工作給予了高度評價(jià)。雙方還重點(diǎn)就如何發(fā)揮全國勞模陳青、方秋子示范引領(lǐng)作用,提高一線(xiàn)勞動(dòng)者品牌創(chuàng )建參與度與影響力,拓展服務(wù)外延等方面進(jìn)行了交流和探討,深化了對品牌建設的理解與認識。
駐站交流期間,陳青女子班的姑娘們邀請秋子服務(wù)標兵班職工參與微笑服務(wù)主題班會(huì )、觀(guān)摩微笑服務(wù)培訓,并就如何結合站點(diǎn)特色,發(fā)揮勞動(dòng)模范示范引領(lǐng)作用交換意見(jiàn)。在一周的時(shí)間里,雙方員工提高了對崗位的認識,并結下深厚的友誼。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!笔装l(fā)集團與合安處立足實(shí)際,重視學(xué)習,結合各崗位實(shí)際,開(kāi)展多類(lèi)專(zhuān)項業(yè)務(wù)交流活動(dòng),有效地創(chuàng )新了思路,吸納意見(jiàn),總結經(jīng)驗,大力助推共同進(jìn)步,為更好地服務(wù)司乘提供切實(shí)保障。