五一長(cháng)假期間,公司各服務(wù)區在做好體溫檢測,經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所通風(fēng)、消毒工作基礎上,強化保障舉措,好人好事頻繁發(fā)生,疫情防控與出行服務(wù)得到兩確保。
勞動(dòng)節里疫情防控強擔當
假期期間,公司各服務(wù)區人員堅守崗位,加大公共場(chǎng)區消毒頻次,對往來(lái)旅客開(kāi)展體溫檢測,杜絕無(wú)防護人員進(jìn)入服務(wù)區。
長(cháng)嶺關(guān)、梅山、西橋等服務(wù)區利用客流高峰開(kāi)展“防疫科普”活動(dòng),工作人員在顯著(zhù)位置設立便民服務(wù)臺、張貼防疫宣傳畫(huà)報,向過(guò)往司乘人員普及防疫小知識,提醒他們注意自身防護,按場(chǎng)景佩戴口罩,勤洗手、勤通風(fēng),保持良好的衛生習慣。旅客還可掃碼領(lǐng)取印著(zhù)“防疫要點(diǎn)”的馬克杯?;顒?dòng)得到了眾多司乘人員參與。
此外,各單位結合工作收看了全國總工會(huì )和中央廣播電視總臺共同籌辦的“中國夢(mèng)·勞動(dòng)美”——致敬勞動(dòng)者“五一”特別節目,進(jìn)一步立足崗位學(xué)習榜樣精神。
危急時(shí)刻火速救援顯身手
期間來(lái)臨,不少人選擇錯峰出行,4月30日10:30左右,牛頭山服務(wù)區值班經(jīng)理王陽(yáng)紅正在廣場(chǎng)上巡查,在他前方不遠,一個(gè)大約3歲的小男孩從一輛白色SUV下來(lái)后,看到家人在服務(wù)區大廳門(mén)口向他招手,便獨自興沖沖地向對面走去,而此時(shí)一輛小貨車(chē)正向孩子駛來(lái),可能因視線(xiàn)盲區影響,貨車(chē)司機并未發(fā)現行走中的小男孩,3米……2米……1米……就在車(chē)輛快要撞到他時(shí),一只胳膊突然伸過(guò)來(lái)敏捷有力地抱住孩子將其一把拉了回來(lái),這時(shí)候貨車(chē)司機才猛得剎住車(chē),一場(chǎng)事故瞬間化解。小男孩的家人并未察覺(jué)到剛才的驚魂一刻,直到現場(chǎng)視頻錄相回放時(shí),才嚇出一身冷汗,不停地表示“值班經(jīng)理的懷抱就是及時(shí)雨,救了孩子一命”,為工作人員豎起了大拇指。
滯留少年溫暖受助獲點(diǎn)贊
當天,太白島服務(wù)區也提前迎來(lái)了客流高峰。正值中午,北區大廳門(mén)口出現一位體型偏胖、神情恍惚的戴眼鏡少年,他蜷縮在角落里,看樣子是遇到了麻煩。服務(wù)區負責人上前詢(xún)問(wèn),少年搖頭,旁邊的中年人道出原委。原來(lái),這位旅客前一天去往上海找他的姐姐,未果后又包車(chē)返程,途經(jīng)太白島服務(wù)區時(shí),少年狂躁不安,司機見(jiàn)其情緒異常,不敢繼續前行,與他一同滯留于此。
服務(wù)區負責人一面致電公安機關(guān),一面多次與少年溝通,緩解其精神壓力,并送上了飲料和飯菜。經(jīng)過(guò)多方努力,終于與其家人取得聯(lián)系。兩個(gè)小時(shí)后,少年的母親趕來(lái),情緒激動(dòng)一把抱住少年,過(guò)了一會(huì )才舒緩過(guò)來(lái)。隨后,她向眾人解釋道,該少年自小一直與姐姐要好,在家人不知情的情況下獨自出走,失望后便情緒失控?!罢娴奶兄x你們了,如果找不到兒子,我會(huì )愧疚一輩子!”臨行前她含淚說(shuō)。