近年來(lái)，各地各部門(mén)深入學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想，積極踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，圍繞思想道德建設、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、承擔社會(huì )責任等方面，鞏固深化文明單位建設成果，努力讓這塊“金字招牌”煥發(fā)新光彩。

上好“必修課”，以德為先厚植文明土壤

　　全國文明單位是展示城市形象的重要窗口、城市發(fā)展的排頭兵、社會(huì )風(fēng)尚的引領(lǐng)者。加強思想道德建設，引導職工愛(ài)崗敬業(yè)，塑造良好職業(yè)形象是全國文明單位創(chuàng )建的“必修課”。

　　全省稅務(wù)系統堅持以先進(jìn)典型引領(lǐng)道德建設，組織開(kāi)展“身邊的好稅官”“最美安徽稅務(wù)人”等學(xué)習推選活動(dòng)，涌現出以駐村扶貧干部劉雙燕為代表的一批先進(jìn)典型，新增10個(gè)全國文明單位。

　　“通過(guò)學(xué)習推選最美稅務(wù)人、組織開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)等，在潛移默化中激勵、引導稅務(wù)干部職工崇德向上、見(jiàn)賢思齊，自覺(jué)踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)?！眹叶悇?wù)總局黃山市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(cháng)張福偉說(shuō)。

　　作為新入選的第六屆全國文明單位，國家稅務(wù)總局黃山市稅務(wù)局以社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為統領(lǐng)，開(kāi)展“六心”工程建設，打造為民服務(wù)的初心工程、為企紓困的暖心工程、精益求精的匠心工程、無(wú)私奉獻的愛(ài)心工程、團結協(xié)力的連心工程、遵規守紀的清心工程，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)、積極向上的工作狀態(tài)、健康愉悅的個(gè)人心態(tài)，不斷提升集體榮譽(yù)感和歸屬感。

　　從事高速公路收費20余年，用微笑溫暖千萬(wàn)司乘的“全國勞?！标惽?；堅持18年獻血，用志愿精神書(shū)寫(xiě)新時(shí)代“雷鋒故事”的全省“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)典型”朱成亮；13年如一日，精心照顧聾啞老人的“安徽好人”馬俊飛……在安徽皖通高速公路股份有限公司，一位位榜樣人物的茁壯成長(cháng)，都離不開(kāi)他們背后文明沃土的滋養。

　　在創(chuàng )建全國文明單位的征途上，皖通公司推動(dòng)社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設進(jìn)機關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)家庭，常態(tài)化組織干部員工誦讀黨史、參觀(guān)紅色教育基地，常態(tài)化評比文明單位、文明職工、道德模范，廣泛開(kāi)展“誠信交通”活動(dòng)，弘揚重信守諾的行業(yè)新風(fēng)。

　　“我們持續深化社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)宣傳教育，把道德建設貫穿創(chuàng )建工作始終，以德為先厚植文明土壤，引導干部職工做崇高道德的踐行者、文明風(fēng)尚的維護者、美好生活的創(chuàng )造者?！笔∥拿鬓k相關(guān)負責人說(shuō)。

修好“專(zhuān)業(yè)課”，內強素質(zhì)賦能事業(yè)發(fā)展

　　“來(lái)政務(wù)大廳窗口辦事，工作人員服務(wù)熱情、細致、周到，復印機等設備一應俱全，半個(gè)小時(shí)就辦完了業(yè)務(wù)，我非常滿(mǎn)意?！毙鞘忻裥熹h說(shuō)。宣城市政務(wù)服務(wù)大廳積極推廣“一門(mén)式”“最多跑一次”改革經(jīng)驗，推進(jìn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、預約辦、郵寄辦、自助辦”，全市政務(wù)服務(wù)事項平均申請材料由3.08件下降至2.19件，減少申請材料28.9%。

　　服務(wù)不分四季，真情溫暖大廳。以百姓滿(mǎn)意為標準提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，是各級文明單位苦練內功必須修好的一門(mén)“專(zhuān)業(yè)課”。在文明單位創(chuàng )建工作中，宣城市聚焦窗口行業(yè)創(chuàng )建，著(zhù)力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)一系列舉措不斷提升工作效能和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高群眾滿(mǎn)意度和幸福感。

　　窗口行業(yè)聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)，于細微處“代言”城市形象和行業(yè)形象?！拔⑿Ψ?wù)、溫馨交通”是安徽高速享譽(yù)全國的一張靚麗名片，也是全省交通行業(yè)的服務(wù)亮點(diǎn)和特色品牌。

　　省交控集團不僅在收費道口和收費窗口將“微笑之花”贈予司乘人員，還精心打造了一支集服務(wù)、展示、培訓和考核于一體的微笑服務(wù)內訓師隊伍。隨著(zhù)集團公司微笑服務(wù)社會(huì )影響力的不斷增強，內訓師隊伍多次受邀參加地方單位的服務(wù)交流培訓工作，把微笑服務(wù)作為文明的種子，向社會(huì )各行各業(yè)傳播，使得服務(wù)品牌發(fā)揮了更加廣泛的社會(huì )效應。

　　緊扣主責主業(yè)，在文明單位創(chuàng )建中打造事業(yè)發(fā)展“新引擎”?！拔覀兪冀K圍繞爭創(chuàng )全國文明單位這一目標，持續深化精神文明單位創(chuàng )建工作，以提升軟、硬實(shí)力為重點(diǎn)，一手抓高速公路運營(yíng)管理，一手抓員工隊伍精神文明建設，構建了點(diǎn)線(xiàn)面結合的創(chuàng )建格局，取得了營(yíng)運管理與精神文明建設共贏(yíng)共促共發(fā)展的良好局面?！背袚〗豢丶瘓F路網(wǎng)營(yíng)運管理職能的皖通公司黨委書(shū)記唐軍說(shuō)。

做好“公共課”，外樹(shù)形象增添社會(huì )能量

　　服務(wù)人民、奉獻社會(huì )，是文明單位始終如一的創(chuàng )建宗旨。積極履行社會(huì )責任是回報社會(huì )的“公共課”，也是文明單位創(chuàng )建的基本要求。

　　淮北市安康社區組建了多支由中國好人、先鋒黨員、巾幗志愿者等組成的志愿服務(wù)隊伍，根據轄區居民需求，“精準下單，按需做菜”，免費提供修鞋、磨刀、理發(fā)、義診等志愿服務(wù)，讓社區居民得實(shí)惠。一次次志愿服務(wù)，一團團志愿之火，正匯聚成“暖實(shí)力”，提升著(zhù)單位的“軟實(shí)力”，營(yíng)造了“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的社會(huì )氛圍。

　　“文明單位要堅持問(wèn)需于民，有針對性地開(kāi)展法律援助、應急救援、科技培訓、水電維修等專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)，引導干部職工在幫助他人、服務(wù)群眾、回報社會(huì )的過(guò)程中提升道德境界，引領(lǐng)社會(huì )良好風(fēng)尚?！毙鞘形麄鞑扛辈块L(cháng)、市文明辦主任梁能文說(shuō)。涇縣人民法院“與法同行”志愿服務(wù)項目連續8年為群眾提供專(zhuān)業(yè)司法服務(wù)。國網(wǎng)宣城供電公司“宛陵陽(yáng)光”黨員志愿服務(wù)隊凸顯先鋒力量，在抗疫抗洪保供電、優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境等工作中，大力踐行先鋒模范作用，成為文明單位創(chuàng )建中一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

　　履行社會(huì )責任，助力脫貧攻堅。中國電子科技集團公司第八研究所定點(diǎn)扶貧六安市葉集區漫山紅村，開(kāi)展稻田養蝦科技扶貧，搭建“智慧水產(chǎn)養殖系統”，在村辦小學(xué)建設電科“科技小屋”，開(kāi)展“點(diǎn)燃科技夢(mèng)想實(shí)踐課堂”。不僅如此，中國電子科技集團公司第八研究所還成立志愿服務(wù)隊，參與淮南市文明交通勸導、慰問(wèn)困難家庭等志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　“全國文明單位以創(chuàng )促建，內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，體現出服務(wù)人民、奉獻社會(huì )的使命和擔當?！笔∥拿鬓k相關(guān)負責人表示，在我省，304個(gè)全國文明單位和1629個(gè)安徽省文明單位，保持奉獻社會(huì )情懷，將社會(huì )責任扛在肩上，讓文明單位創(chuàng )建的成果惠及廣大群眾，將文明指數轉化為人民群眾的幸福指數。