作為安徽省交通控股集團旗下承擔路網(wǎng)營(yíng)運管理重任的專(zhuān)業(yè)平臺,安徽皖通高速公路股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“皖通公司”)堅持黨建引領(lǐng),大力培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),久久為功,數年如一日,把文化植入高速、把文明融入高速、把美景帶入高速、把溫馨注入高速……今年11月,皖通公司被中央文明委授予第六屆“全國文明單位”光榮稱(chēng)號。
以道德的沃土涵養文明
從事高速公路收費20余年無(wú)差錯,用微笑溫暖千萬(wàn)司乘的“全國勞?!标惽?;堅持18年獻血12800毫升,用志愿精神書(shū)寫(xiě)新時(shí)代“雷鋒故事”的全省“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)典型”朱成亮;13年如一日,精心照顧無(wú)兒無(wú)女、喪失勞動(dòng)能力的聾啞老人,聞名鄉里的“安徽好人”馬俊飛;帶著(zhù)隊伍逆行出征,日夜堅守在皖鄂省際高速防疫關(guān)口,立身為旗的安徽省“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”操川;愛(ài)人在外地工作,獨自悉心照顧身患肝癌的繼父和年老體弱的婆婆,用愛(ài)心和責任詮釋“最美家庭”的好媳婦許?!Ю锔咚俾?,他們用凡人善舉書(shū)寫(xiě)人間大愛(ài)。
點(diǎn)亮一盞燈,照亮一大片。一個(gè)個(gè)道德群體茁壯成長(cháng),離不開(kāi)他們背后文明沃土的滋養。
多年來(lái),皖通公司緊緊圍繞“一流管理、一流服務(wù)、一流業(yè)績(jì)、一流隊伍、一流形象”的創(chuàng )建目標,將文明創(chuàng )建當作“一把手”工程,列入年度工作目標,與經(jīng)營(yíng)工作同謀劃、同部署、同督查。完善以“創(chuàng )、管、監、考、獎”為內容的創(chuàng )建機制,變“軟任務(wù)”為“硬指標”。在長(cháng)效機制的推動(dòng)下,文明創(chuàng )建成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng)。
推動(dòng)“育德于心”。常態(tài)化組織干部員工誦讀黨史、參觀(guān)紅色教育基地,從紅色經(jīng)典中獲得情感滋養、道德教化和價(jià)值引領(lǐng)。以培育和踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)為主線(xiàn),推動(dòng)社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設進(jìn)機關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)家庭。
推動(dòng)“成德于行”。廣泛開(kāi)展“誠信交通”活動(dòng),弘揚重信守諾的行業(yè)新風(fēng)。常態(tài)化評比文明單位、文明職工、道德模范,培育文明標桿,強化榜樣引領(lǐng)。公司24個(gè)志愿服務(wù)隊立足收費站、服務(wù)區等窗口,常年開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”“暖冬行動(dòng)”“10+N”項等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng),走進(jìn)社區扶危助困、關(guān)愛(ài)留守兒童、勸導文明交通,推動(dòng)講文明、樹(shù)新風(fēng)在收費站、服務(wù)區蔚然成風(fēng)?!笆窕ā敝驹阜?wù)隊、“天使之翼”志愿服務(wù)項目等榮獲全省“月評十佳”志愿服務(wù)先進(jìn)典型。
以真誠的微笑傳遞文明
“我們的一舉一動(dòng)不僅代表安徽高速的形象,也代表著(zhù)整個(gè)安徽的形象。面對不理解甚至誤解,微笑是最好的回應?!薄叭珖鴦谀!标惽嗌羁痰伢w會(huì )到,微笑是會(huì )“傳染”的,一個(gè)微笑傳遞出去,它會(huì )在其他場(chǎng)合變成兩個(gè)、三個(gè)。
微笑是傳遞文明最好的語(yǔ)言。皖通公司從2009年起推行微笑服務(wù),經(jīng)過(guò)十多年的踐行、推廣,各收費站經(jīng)歷了從專(zhuān)業(yè)化到標準化再到品牌化的過(guò)程,打造了享譽(yù)全國的“微笑服務(wù)”品牌,累計獲得49個(gè)國家級獎項、270余個(gè)省級獎項。13名員工和7個(gè)收費班組獲得“中國最美路姐”和“中國最美路姐團隊”稱(chēng)號。中央電視臺、中央人民廣播電臺、新華社等國家級媒體多次報道。省政府政務(wù)服務(wù)中心、合肥高鐵南站和湖北楚天高速等省內外各行各業(yè)前來(lái)參觀(guān)學(xué)習500余批次。受邀赴港珠澳大橋管理局等外單位開(kāi)展培訓近200次、2.5萬(wàn)人次。
如今,皖通公司在高速公路收費、養護、路產(chǎn)維護、服務(wù)區、機關(guān)等窗口全面推動(dòng)“微笑服務(wù)+”行動(dòng),努力構建只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)的微笑服務(wù)新常態(tài),以真誠甜美的微笑播撒文明、傳遞文明。
以文明的力量激發(fā)活力
2019年9月30日,合寧高速“四改八”擴建工程全線(xiàn)正式通車(chē)。在1998年洪災中被稱(chēng)為“救命路”的安徽第一條高速公路,又一次成為安徽融入長(cháng)三角一體化的“加速道”。
經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展體現國家文明程度,而支撐經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展離不開(kāi)交通?!笆濉逼陂g,皖通公司投資55億元,新建一條30公里貍宣高速、擴建87公里八車(chē)道合寧高速,為全省“五縱九橫”高速公路網(wǎng)加快形成提供了資金保障。2019年底,率先在全省各路段取消24個(gè)省界收費站,讓安徽更快速地融入長(cháng)三角一體化發(fā)展。
皖通公司聚焦主責主業(yè),貫徹落實(shí)“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念,以科技創(chuàng )新為驅動(dòng),實(shí)施集約化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、精細化、信息化五位一體的“徽式養護”模式,打造安全、暢通、智慧、綠色、文明高速公路,在服務(wù)公眾出行、推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的征程中展示文明、塑造文明。
實(shí)施“安全提升行動(dòng)”,全面升級橋梁隧道。建設氣象預測、視頻監控“兩個(gè)系統”,4000余公里路網(wǎng)安上“千里眼”,“智慧高速”讓出行更加美好。建成國內一流的養護管理系統,在國內率先實(shí)現養護管理與健康監測一體化,先后獲得33項重大養護技術(shù)創(chuàng )新成果,8項養護技術(shù)標準上升為“安徽標準”。
以奉獻的情懷承擔使命
“以前想都不敢的事情,現在就在眼前,這一切都要感謝黨的政策好?!鄙砘細埣驳暮炯?,是太湖縣劉畈鄉栗樹(shù)村村民。多年前他摔斷了一條腿,失去勞動(dòng)能力,家里一貧如洗,如今他養殖了20余頭小黃牛,成為了聞名鄉里的養牛大戶(hù)。
栗樹(shù)村位于海拔300米大山深處,貧困發(fā)生率達17%,是太湖縣深度貧困村。2017年5月,受省委組織部指派,皖通公司抽調精干力量組成幫扶工作隊,進(jìn)駐栗樹(shù)村開(kāi)展駐村幫扶。工作隊多方籌措資金,升級改造鄉村道路,發(fā)展光伏發(fā)電、小黃牛養殖、油茶樹(shù)種植等扶貧產(chǎn)業(yè),一舉拔掉了“窮根子”,讓栗樹(shù)村舊貌換新顏。2019年底,栗樹(shù)村累計脫貧321戶(hù)、1085人,貧困發(fā)生率降至0.33%,如期實(shí)現整村出列目標。
皖通公司保持奉獻社會(huì )的情懷,自覺(jué)履行社會(huì )責任,將社會(huì )責任扛在肩上、落實(shí)到行動(dòng)上,讓文明創(chuàng )建成果惠及廣大群眾,將文明指數轉化為人民群眾的幸福指數。 “當時(shí)我也怕被傳染,但我必須頂上去?!?月中旬,就在疫情形勢稍有好轉之際,將近2個(gè)月沒(méi)有休假的張楠楠,準備休年假好好陪陪5歲的女兒??删驮谒弥?zhù)剛審批結束的假條時(shí),接到了合肥處要參與安徽省入境人員接轉任務(wù)的通知。她和同事們一起先后接轉50批次入境人員,向他們傳遞了“家”的溫暖。
面對突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,安徽高速廣大員工逆行出征,積極配合地方政府在收費站設立199個(gè)檢測點(diǎn),在服務(wù)區設立202個(gè)檢測點(diǎn),織密織牢防控網(wǎng)。各路段免費放行車(chē)輛97天,堅持保暢不放松、服務(wù)不打烊。各收費站共開(kāi)設418條應急通道,累計服務(wù)保障疫情防控應急車(chē)輛36865輛次、農民工返崗包車(chē)209輛次,助力復工復產(chǎn)。金寨路站、廣德服務(wù)區員工面對入境人員接轉任務(wù),不講條件、不畏風(fēng)險,堅持24小時(shí)服務(wù),共接轉車(chē)輛87批次、1418人,做到零事故、零感染,為全國贏(yíng)得疫情防控阻擊戰勝利作為了積極貢獻,受到了省疫情防控指揮部通報表?yè)P。公司還被授予 “全國交通運輸系統抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號。
砥礪前行只爭朝夕,追夢(mèng)路上不負韶華。文明創(chuàng )建,沒(méi)有終點(diǎn)。皖通公司將以榮獲“全國文明單位”為契機,聚沙成塔,把文明之路走得更加堅實(shí)。