“雙節”臨近，為進(jìn)一步規范收費現場(chǎng)管理和提高服務(wù)水平，六安北中心著(zhù)力用好三張“服務(wù)牌”，力爭為過(guò)往司乘提供及時(shí)滿(mǎn)意高效周到的服務(wù)。

       用好應急服務(wù)牌。針對部分收費站節前入口車(chē)流量激增的情況，通過(guò)“計時(shí)器比速度”的培訓方式，提前模擬車(chē)流高峰如何快速處置，選拔收費站班組“操作小能手”，積極應對緊急情況和現場(chǎng)維穩工作，同時(shí)，針對全國聯(lián)網(wǎng)收費，完善ETC處置、門(mén)架問(wèn)題排障等應急預案，為司乘出行保駕護航。
　　用好信息服務(wù)牌。通過(guò)路段數據交調站、聯(lián)網(wǎng)中心數據、往年車(chē)流數據，提前分析研判所轄路段“雙節”期間的大致車(chē)流情況。建立與相鄰路段的溝通機制，及時(shí)共享路段道路管制、交通事故及車(chē)流信息等數據。通過(guò)中心及收費站二級信息聯(lián)動(dòng)，及時(shí)發(fā)布更新各類(lèi)道路信息，為收費站應急處置和司乘高效出行提供精準信息參考。
　　用好暖心服務(wù)牌。積極組建黨員先鋒隊和團青志愿服務(wù)隊，通過(guò)收費道口設置的便民服務(wù)臺、ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、路產(chǎn)巡查流動(dòng)幫扶等方式，積極為過(guò)往司乘提供飲用水、藥品、修車(chē)工具、地圖等常態(tài)化服務(wù)，同時(shí)，為司乘提供ETC業(yè)務(wù)、更換輪胎、路線(xiàn)指引等各類(lèi)突發(fā)服務(wù)，將服務(wù)覆蓋司乘通行全過(guò)程。