日前，共青團中央公布關(guān)于表彰2014年度“全國優(yōu)秀共青團員”、“全國優(yōu)秀共青團干部”、“全國五四紅旗團委（團支部）”的決定，安徽交控集團寧國管理處青年胡達鳳同志榮獲“全國優(yōu)秀共青團員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
　　胡達鳳現任寧國管理處歙縣東所代理核銷(xiāo)員，在收費員、收費班長(cháng)等不同工作崗位上盡顯青春本色，發(fā)揚安徽交控人能吃苦、能戰斗、能奉獻的優(yōu)良傳統，以實(shí)際行動(dòng)踐行優(yōu)秀共青團員的嚴格標準。參加工作以來(lái)，多次被評為原安徽高速集團“微笑之星”、“文明收費員”、“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀青年”等榮譽(yù)稱(chēng)號。2014年3月，在由團省委舉辦的尋找全省“最美青工”活動(dòng)中，胡達鳳從200余名候選人中脫穎而出，榮獲全省十佳特別關(guān)注“最美青工”稱(chēng)號。
　　勤學(xué)苦練提素質(zhì)
　　2011年11月，剛剛大學(xué)畢業(yè)不久的胡達鳳來(lái)到績(jì)黃高速，揣著(zhù)稚氣與懵懂，帶著(zhù)激情與熱情，年輕的她踏入了三尺崗亭，正式成為一名收費員。在很多人看來(lái)，收費工作枯燥且乏味，每天“機械式”的工作流程，標準化的迎接問(wèn)候語(yǔ)，極有可能會(huì )消磨一個(gè)人的工作熱情，但是胡達鳳卻不這么認為，她總說(shuō)：“平凡之處方能見(jiàn)證不平凡，把一樁樁、一件件小事做好就是最不簡(jiǎn)單的事?！?br/>　　抱著(zhù)“做出成績(jì)”的決心，胡達鳳堅持做到崗中認真盡責、班下勤學(xué)苦練、不斷糾正自身不足，力求達到笑容親切甜美、手勢干凈利落、流程一步到位。經(jīng)過(guò)不斷努力，短短三個(gè)月的時(shí)間，胡達鳳就成了收費所里的微笑服務(wù)典型，端正的儀表、飽滿(mǎn)的精神、嫻熟的業(yè)務(wù)和熱情周到的服務(wù)讓經(jīng)過(guò)的司乘人員和身邊的同事都為她豎起大拇指。
　　面對司乘人員，胡達鳳總懷著(zhù)一顆感恩的心，“對于主持人來(lái)說(shuō)，臺下的觀(guān)眾是他們的衣食父母；對于我來(lái)說(shuō)，過(guò)往的司乘就是我的衣食父母，因為有他們，才有了我現在穩定的工作?！币惶煲估?，一輛滿(mǎn)載的貨車(chē)駛進(jìn)道口，由于對幾次過(guò)磅的結果不滿(mǎn)意，駕駛員拒絕交納通行費，在道口故意惹是生非。胡達鳳沒(méi)有理會(huì )駕駛員的滿(mǎn)嘴惡語(yǔ)，強忍著(zhù)內心的委屈，一直溫和地微笑著(zhù)，耐心地解釋相關(guān)政策法規，直至駕駛員口服心服。不久后的一天，這輛貨車(chē)再次從道口經(jīng)過(guò)，那位駕駛員竟然主動(dòng)向胡達鳳打起招呼：“小姑娘，你今天又當班呀，那天真不好意思啊……”胡達鳳一邊微笑著(zhù)向他點(diǎn)頭致意，一邊熟練地收費找零、打票遞票，并目送那位司機愉快地離開(kāi)了道口。正因為有這樣一些經(jīng)歷，即使在工作中遭受誤解，胡達鳳仍能保持平和的心態(tài)。她深知，作為直接面對司乘人員的收費員，一言一行、一舉一動(dòng)都不再是個(gè)人行為，而代表著(zhù)安徽高速的整體形象?！鞍不崭咚偈莻€(gè)大家庭，把收費員和通行高速的司乘人員緊密聯(lián)系在一起。司乘人員也是為了自己的生計而忙碌，有矛盾的時(shí)候，自己讓一讓、退一步，多理解一點(diǎn)，工作就好做一點(diǎn)?！?br/>　　意氣風(fēng)發(fā)迎挑戰
　　2013年7月，原績(jì)黃辦被正式納入寧國管理處，作為原績(jì)黃辦的先進(jìn)員工、微笑之星，胡達鳳成為了一名收費班長(cháng)。上任后，她迅速完成角色轉換，在新的崗位上，邁開(kāi)了新的步伐。有人說(shuō)“組員好干，班長(cháng)難當”，做好班長(cháng)不僅需要有責任心和事業(yè)心，還必須精通業(yè)務(wù)知識，成為班組的多面手。一方面,她通過(guò)對日常工作的觀(guān)察和總結，不斷的摸索、培訓、實(shí)踐、提高，制定出一套適合本班組自身發(fā)展的工作方案，促使班組工作有序開(kāi)展；另一方面，她始終倡導“班組為人人，人人為班組”的工作理念，倡導班組成員在工作上相互學(xué)習，相互競爭，不斷提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。初當班長(cháng)時(shí)，班組在管理處的總體成績(jì)并不理想，尤其在微笑服務(wù)工作上，有些組員因自身原因，笑容總是不明顯。為扭轉局面，她主動(dòng)犧牲自己的休息時(shí)間，堅持開(kāi)展班組培訓，組織大家共同看錄像、找原因、定措施、促提高。她也毫無(wú)保留地將經(jīng)驗、體會(huì )傾囊相授，這樣良好的業(yè)務(wù)交流習慣，讓班組鉆研業(yè)務(wù)、精益求精的學(xué)習風(fēng)氣日益濃厚，班組的整體水平也穩步提升。
　　生活中，胡達鳳勉勵大家相互關(guān)愛(ài)，相互支持，致力營(yíng)造一個(gè)團結、和諧的工作和生活環(huán)境。喜歡攝影和運動(dòng)的她，會(huì )在閑暇時(shí)間組織同事們去野外踏青，用手中的相機記錄下美好的畫(huà)面；也會(huì )在下班后，與班組成員組織羽毛球、乒乓球等運動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高班組凝聚力。有人開(kāi)玩笑說(shuō)“你們這個(gè)班感情好得就像一家人”，胡達鳳聽(tīng)了心里總是特別甜，“一家人才能相親相愛(ài)，才能擰成一股繩，朝著(zhù)共同的目標前進(jìn)”。一次，班組成員趙越因意外，脖子嚴重扭傷，不能正常上班，身為班長(cháng)的她二話(huà)不說(shuō)，頂起了趙越的班次，班組成員也沒(méi)有因為工作任務(wù)的加大有所抱怨，攜手并進(jìn)，共同渡過(guò)難關(guān)。
　　除了工作和生活，胡達鳳所在班組還積極參加留守兒童幫扶活動(dòng)，為留守兒童展示微笑服務(wù)，為他們送去書(shū)包、文具等學(xué)習用品。班組還與留守兒童結成一對一幫扶小組，為孩子們解決學(xué)習生活上的難題。和孩子們在一起的她，笑容格外燦爛，樂(lè )呵呵的像個(gè)傻大姐?！皩τ谶@些孩子來(lái)說(shuō)，物質(zhì)都是其次的，他們缺少的是陪伴和關(guān)愛(ài)，我希望用自己的綿薄之力為他們的青春童年涂上一筆快樂(lè )的色彩?！?br/>　　在胡達鳳的帶領(lǐng)下，全組人員齊頭并進(jìn)、克服困難，贏(yíng)得了收費所上下的一致肯定，成為管理處的模范班組，班組成員也多次得到集團公司的表?yè)P。
　　平凡崗位顯身手
　　踏實(shí)扎根于本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從不計較個(gè)人得失——這是領(lǐng)導和同事對她的一致評價(jià)。一份耕耘，一份收獲。由于胡達鳳工作努力、表現突出，三年來(lái)，她連續多次被評為“微笑之星”、“星級收費員”，并多次受集團公司表?yè)P，榮獲了集團公司“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀青年”等榮譽(yù)稱(chēng)號。2014年3月，在團省委舉辦的尋找全省“最美青工”活動(dòng)中，胡達鳳經(jīng)過(guò)層層選拔從200余名候選人中脫穎而出，榮獲全省十佳特別關(guān)注“最美青工”稱(chēng)號。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對成績(jì)和榮譽(yù)，胡達鳳清醒地認識到，這些成績(jì)不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)；不是包袱，而是動(dòng)力。前面的路還很遙遠，還很漫長(cháng)……
　　經(jīng)過(guò)三年多時(shí)間的打磨，青澀逐漸從她的身上褪去，一名業(yè)務(wù)技能突出的崗位能手正成長(cháng)起來(lái)，胡達鳳用自己的青春和汗水書(shū)寫(xiě)了一名普通員工對高速事業(yè)的忠誠心跡,以火紅的青春為高速事業(yè)的發(fā)展增光添彩。她如一束歷久彌香的玫瑰，以花樣的年華，在自己的本職崗位上綻放著(zhù)青春的魅力與光彩。